TKF
مركز المساعدة

تحديث عنوان الشحن

يمكنك تحديث عنوان الشحن طالما أن طلبك لم يُشحن بعد. إليك الطريقة.


الخطوة 1 — افتح طلبك

سجّل الدخول، ثم انتقل إلى الحساب ← الطلبات واختر الطلب ذا العنوان الخاطئ.

الخطوة 2 — اضغط على "تغيير العنوان"

في صفحة الطلب، ابحث عن بطاقة عنوان الشحن. اضغط على زر تغيير العنوان بجانبها.

الخطوة 3 — أدخل العنوان الجديد

املأ تفاصيل العنوان الصحيح في النافذة التي تفتح واضغط على تحديث العنوان.

بمجرد حفظ العنوان الجديد، ستراه ظاهرًا في صفحة الطلب.

نافذة تغيير العنوان مع زر تحديث العنوان

ماذا لو كان طلبي قد شُحن بالفعل؟

  • تواصل معنا على الفور — خلال ساعات قليلة من الشحن إن أمكن. سنحاول الوصول إلى شركة الشحن، لكن هذا ليس ممكنًا دائمًا بمجرد تحرك الطرد.

هل ما زالت الحاجة إلى مساعدة؟

فريق الدعم هنا للمساعدة في أي استفسارات.