Đang cập nhật hồ sơ của bạn

Hồ sơ của bạn chứa các thông tin chi tiết mà chúng tôi sử dụng để liên hệ với bạn về đơn hàng. Bạn có thể tự mình chỉnh sửa hầu hết các thông tin này bất cứ lúc nào — hãy đăng nhập và truy cập Account → Profile.

Những thông tin bạn có thể tự thay đổi

• Profile photo — tải lên một tấm ảnh hoặc sử dụng hình ảnh từ tài khoản Google mà bạn đã dùng để đăng nhập.
• First and last name — đây là tên chúng tôi ghi trên kiện hàng của bạn, vì vậy tên này phải trùng khớp với tên người mà đơn vị vận chuyển có thể giao hàng đến.
• Phone number — chọn quốc gia của bạn từ menu có hình lá cờ và nhập phần còn lại của số điện thoại.

Hãy thực hiện các thay đổi và nhấn Save Changes. Mọi thông tin sẽ không được lưu nếu bạn không thực hiện bước này.

Số điện thoại của bạn được sử dụng để làm gì

Chúng tôi sử dụng số điện thoại để cập nhật đơn hàng qua WhatsApp, hỗ trợ khách hàng và thực hiện các cuộc gọi giao hàng từ đơn vị vận chuyển. Điều cuối cùng này quan trọng hơn bạn nghĩ: đối với các đơn hàng chuyển phát nhanh, tài xế thường gọi điện trước khi giao hàng, và việc thiếu hoặc sai số điện thoại là lý do phổ biến khiến kiện hàng bị trả về kho.

Chúng tôi không bao giờ sử dụng số điện thoại của bạn cho mục đích tiếp thị và không bao giờ chia sẻ nó cho bất kỳ ai ngoại trừ đơn vị vận chuyển đơn hàng của bạn.

Địa chỉ email của bạn đã bị khóa

Trường email được làm mờ và không thể chỉnh sửa. Đây là địa chỉ bạn dùng để đăng nhập và là nơi nhận mọi biên lai cũng như thông báo vận chuyển, vì vậy việc thay đổi địa chỉ này là điều chúng tôi thực hiện giúp bạn thay vì để bạn tự thao tác nhằm tránh nhầm lẫn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cập nhật giúp bạn.

Có một ngoại lệ. Nếu bạn đăng nhập bằng Apple và chọn Hide My Email, bạn có thể tự mình thay đổi địa chỉ ẩn đó thành địa chỉ thật của mình — xem mục Changing your email address.

Các thông tin khác nằm ở đâu

• Địa chỉ giao hàng nằm ở mục riêng — xem mục Adding and removing addresses.
• Quốc gia, đơn vị tiền tệ và ngôn ngữ nằm trong mục Account → Settings — xem mục Country, currency and language.