Store Credit verwenden
Store Credit ist die einfachste Art, alles zu nutzen, was wir dir schulden — Rückgabe-Ausgänge, Lösungen für Out-of-Stock-Situationen, Cashback oder Kulanz-Guthaben. Es ist in deinem Konto gespeichert und du kannst es auf jede zukünftige Bestellung anwenden.
Rückerstattungs- und Kulanz-Guthaben verfallen nie. Cashback aus Bestellungen verfällt 12 Monate nach Gutschrift — siehe So funktioniert Cashback für die Details.
Wo du deinen Saldo findest
Melde dich an und gehe zu Konto → Store Credit. Du siehst deinen aktuellen Saldo sowie eine vollständige Historie aller Gutschriften, was sie ausgelöst hat und was du ausgegeben hast.
So setzt du es beim Checkout ein
Wenn du einen Saldo hast, wird er beim Checkout als Zahlungsoption angeboten. Du kannst ihn für die gesamte Bestellung oder nur einen Teil nutzen — der Rest wird über die Zahlungsmethode abgerechnet, die du beim Checkout auswählst.
Gut zu wissen
- Rückerstattungs- und Kulanz-Guthaben verfallen nie. Cashback-Guthaben verfallen 12 Monate nach Gutschrift — siehe So funktioniert Cashback.
- Funktioniert bei jeder zukünftigen Bestellung, auch bei Sale-Artikeln.
- Mit Store Credit bezahlte Artikel sind Endverkauf — Rückerstattungen für diese Artikel gehen als Store Credit zurück, nicht auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Wenn du eine mit Store Credit bezahlte Bestellung stornierst, kommt das Guthaben sofort wieder auf deinen Saldo.