キャッシュバックの仕組み

ご注文ごとにキャッシュバックがたまり、次回のお買い物にお使いいただけます。仕組みは次のとおりです。

貯まる金額

ご注文ごとに5%のキャッシュバックが貯まります。金額は割引適用後の商品合計から計算され、配送料と税は含まれません。

キャッシュバックはご注文が発送されたときに付与され、お支払い時点ではありません。お支払い後から発送までの間は、「アカウント → Store Credit」ページにキャッシュバック予定として表示されるので、これから付与される金額を確認できます。

キャッシュバックはウォレットに付与されてから12か月で有効期限を迎えます。新しいご注文では、有効期限が近い残高から優先的に消費されるため、うっかり失効する心配はありません。

お支払いステップでStore Creditのトグルをオンにしてください。ご利用可能なキャッシュバックがご注文合計に充当され、残額はカードでお支払いいただけます。

キャッシュバックはそのご注文と同じ通貨で保管されます。例えば、EURのご注文で貯めたキャッシュバックは今後のEURのご注文にのみご利用いただけ、USDのキャッシュバックはUSDのご注文に、というように通貨ごとに分かれます。

複数の通貨にキャッシュバックがあって一つにまとめたい場合は、お問い合わせください — 主要通貨にまとめたり、両替したりいたします。

キャッシュバック対象のご注文から商品を返品された場合、対応する分だけキャッシュバックも取り消します：

発送前にご注文をキャンセルされた場合、そのご注文の「キャッシュバック予定」は残高から自動的に消えます — まだ付与されていないため、何かが追加されたり差し引かれたりすることはありません。

すでに発送されたご注文をお客様のご依頼でキャンセルした場合、そのご注文のキャッシュバックは全額取り消されます（全品返品と同じ扱いです）。

サインインしてアカウント → Store Creditを開いてください。

現在の残高、未発送のご注文から付与予定の金額、次に有効期限を迎えるキャッシュバックの日付、全ての付与・利用履歴がご確認いただけます。