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ヘルプセンター

配送先住所を更新する

ご注文がまだ発送されていなければ、配送先住所を更新できます。手順は次のとおりです。


ステップ1 — ご注文を開く

サインインしてアカウント → 注文履歴を開き、住所を間違えたご注文を選びます。

ステップ2 — 「住所を変更」をタップ

ご注文ページで配送先住所のカードを探し、その横の住所を変更ボタンをタップします。

ステップ3 — 新しい住所を入力

開いたダイアログで新しい住所を入力し、住所を更新をタップしてください。

新しい住所が保存されると、ご注文ページに反映されます。

「住所を更新」ボタンが表示された住所変更ダイアログ

ご注文がすでに発送済みの場合は?

  • すぐに お問い合わせ ください — できれば発送から数時間以内に。配送業者への連絡を試みますが、荷物が動き始めるとできない場合もあります。

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