TKF
Centrum pomocy

Aktualizacja adresu wysyłki

Swój adres wysyłki możesz zaktualizować, dopóki zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Oto jak to zrobić.


Krok 1 — Otwórz swoje zamówienie

Zaloguj się, przejdź do sekcji Konto → Zamówienia i wybierz zamówienie z błędnym adresem.

Krok 2 — Kliknij "Zmień adres"

Na stronie zamówienia znajdź kafel z adresem wysyłki. Kliknij przycisk Zmień adres obok niego.

Krok 3 — Wpisz nowy adres

Wypełnij poprawne dane adresu w oknie dialogowym, które się otworzy, i kliknij Aktualizuj adres.

Gdy nowy adres zostanie zapisany, zobaczysz go na stronie zamówienia.

Okno dialogowe zmiany adresu z przyciskiem Aktualizuj adres

Co jeśli moje zamówienie zostało już wysłane?

  • Skontaktuj się z nami od razu — w miarę możliwości w ciągu kilku godzin od wysyłki. Spróbujemy skontaktować się z przewoźnikiem, jednak gdy paczka jest w drodze, nie zawsze jest to możliwe.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół wsparcia jest gotowy, aby pomóc Ci w razie jakichkolwiek pytań.