تعديل طلبك
هل تحتاج إلى تغيير شيء ما في طلبك؟ طالما أنه لم يُشحن بعد، يمكنك تعديله بنفسك من حسابك.
يمكنك تغيير المقاس أو اللون أو الكمية لأي منتج.
ما لا يمكنك فعله هنا:
- إضافة منتج جديد — لإضافة شيء إلى الطلب، قم بإلغائه وأعد الطلب، أو تواصل معنا.
- إزالة منتج واحد — لحذف منتج واحد من الطلب، قم بإلغائه وأعد الطلب، أو تواصل معنا.
الخطوة 1 — افتح طلبك
سجّل الدخول، ثم انتقل إلى الحساب ← الطلبات واختر الطلب الذي ترغب في تغييره.
في صفحة الطلب، ابحث عن زر تعديل في أعلى اليمين.
إذا لم يكن الزر موجودًا، فهذا يعني أنه لا يمكن تعديل الطلب — عادةً لأنه قد شُحن بالفعل. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى تغيير، يُرجى التواصل معنا.
قد ترى أيضًا نافذة منبثقة تقول "الطلب قيد المعالجة". هذا يعني أن طلبك قد دخل بالفعل إلى مرحلة التجهيز لدينا ولا يمكن تعديله من حسابك — والحل نفسه: تواصل معنا وسنتولى التغيير.
الخطوة 2 — غيّر المقاس أو اللون أو الكمية
ستصل إلى شاشة التعديل التي تعرض جميع منتجاتك. اضغط على المنتج الذي ترغب في تغييره — ستظهر لك خيارات لتغيير النوع (المقاس أو اللون) أو تعديل الكمية.
اختر المقاس أو اللون الجديد من النافذة.
اضغط على تأكيد التغييرات. سيظهر التحديث على الفور.
هل تحتاج إلى تغيير عنوان الشحن بدلاً من ذلك؟ راجع تحديث عنوان الشحن.
هل تريد إلغاء الطلب بالكامل؟ راجع كيفية إلغاء الطلب.