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Store Creditの使い方

Store Creditは、返品処理・在庫切れ対応・キャッシュバック・お詫び対応など、当社からお返しすべき金額をシンプルにご利用いただく方法です。アカウントに保管され、今後のどのご注文にもご利用いただけます。

返金・お詫び対応によるクレジットは有効期限がありません。ご注文で獲得したキャッシュバックは付与から12か月で有効期限を迎えます — 詳細はキャッシュバックの仕組みをご覧ください。


残高の確認方法

サインインしてアカウント → Store Creditを開きます。現在の残高に加え、これまでの全てのクレジット、その付与理由、ご利用履歴を確認できます。

Store Creditがハイライトされたアカウントメニュー

お支払い時の使い方

残高があれば、お支払い時の選択肢として表示されます。ご注文全額にも、一部にもご利用いただけます — 残額はお支払い時に選んだ決済方法に請求されます。

お支払い時にStore Creditがオンの状態

知っておきたいこと

  • 返金・お詫び対応によるクレジットは有効期限がありません。キャッシュバッククレジットは付与から12か月で有効期限を迎えます — キャッシュバックの仕組みをご覧ください。
  • セール商品を含め、今後のどのご注文にもご利用いただけます。
  • Store Creditで購入された商品は最終販売です — これらの商品の返金は元のお支払い方法ではなくStore Creditとして戻されます。
  • Store Creditでお支払いされたご注文をキャンセルされた場合、クレジットはすぐに残高へ戻ります。

まだお困りですか?

サポートチームがどんなご質問にもお答えします。