ご注文をキャンセル
ご注文から24時間以内であれば、発送前のご注文をご自身でキャンセルできます。キャンセルはすぐに反映され、返金処理もただちに開始されます。
キャンセル方法
サインインしてアカウント → 注文履歴を開き、キャンセルしたいご注文を選びます。
まだキャンセル可能なご注文であれば、赤色のCancelボタンが表示されます。タップしてください。
表示される確認ダイアログで承認すれば — それで完了、ご注文はキャンセルされます。
その後の流れ
- 返金は元のお支払い方法へ戻されます。反映までの時間はご利用の銀行により異なります — 通常は24〜48時間、場合によっては最大5営業日かかることがあります。
- Store Creditでお支払いされた分（一部または全額）は、ただちにStore Credit残高へ戻ります。
- 確認メールをお送りします。
Cancelボタンが見当たらない場合は？
ご自身でキャンセルできるのはご注文から24時間以内のみです。この時間を過ぎている場合、またはすでに発送が始まっている場合は、お問い合わせ ください。倉庫から出る前であれば荷物を止められる可能性もありますが、保証はいたしかねます。
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