Quando fiz o pedido antes deste, encomendei uma bolsa sem as duas fivelas na parte da frente. Mas quando recebi o meu primeiro pedido, enviaram-me uma bolsa sem fivela e depois decidiram cobrar-me um extra e colocar uma bolsa menor com duas fivelas na frente, o que, devo acrescentar, não gostei. Então, dei essa bolsa ao meu pai como presente porque, felizmente para vocês, ele gostou da bolsa. Mas este pedido era para mim, então fiz um novo pedido e no site de vocês havia uma foto da bolsa que comprei SEM NENHUMA FIVELA, então foi esse o pedido que fiz. Quando as recebi há alguns dias, eram as bolsas erradas. Eu não queria fivelas na frente da bolsa e a bolsa era muito menor do que a que eu tinha encomendado anteriormente, por isso estou um pouco desapontado por não ter recebido o pedido pelo qual paguei. Sem o meu conhecimento, fui cobrado a mais, pois a bolsa que comprei originalmente é, na verdade, mais barata do que estas bolsas com fivelas, por isso paguei mais do que deveria pela bolsa que queria originalmente. A coisa certa a fazer aqui seria eu enviar estas 4 bolsas com fivelas de volta para vocês, por conta de vocês, e vocês me enviarem as bolsas que encomendei originalmente sem a fivela no pedido anterior, por favor. Se pudessem entrar em contato comigo para discutir isso, acho que é a coisa mais justa a fazer, pois não estou nada satisfeito com este ou com o pedido anterior. Aguardo a sua resposta. Atenciosamente, Anthony.